Nuestra visión
La visión de nuestra compañía, es ser reconocidos como el organismo de inspección más confiable del país, proveedor de servicios de certificación que contribuyan a un mundo más seguro mediante el ejercicio de la más alta calidad técnica, ética y profesionalismo, creando valor y prosperidad a largo plazo para nuestros clientes, colaboradores y accionistas.
Nuestra misión
Nuestra misión principal es lograr la satisfacción total de las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante la incorporación de valor en la entrega de nuestros servicios, los cuales son ejecutados con la más alta flexibilidad, imparcialidad, integridad, profesionalismo, oportunidad, innovación y la más alta calidad a través de la mejora continua de nuestra gestión, del servicio a nuestros clientes y de la calidad humana y profesional de nuestras personas.
Nuestros valores
- Transparencia y responsabilidad en todas nuestras actividades
- Equipo de trabajo y trabajo conjunto
- Ética e integridad de nuestras personas
- Confidencialidad: mantenemos absoluta reserva de la información que administramos.
- Beneficio a la sociedad: somos un real aporte a la comunidad, contribuyendo a mejorar la calidad de vida
- Responsabilidad social empresarial
Existen numerosas empresas que prestan servicios de inspección, en ocasiones a un costo que inicialmente puede parecer menor. Sin embargo, antes de contratar a un organismo para llevar a cabo este trabajo es importante considerar los riesgos:
- ¿Confía en que la entidad tiene la competencia técnica necesaria para llevar a cabo el trabajo en cuestión?
- ¿Aplica la organización las medidas de imparcialidad e integridad adecuadas a sus necesidades?
- ¿Está satisfecho con los recursos con los que cuenta para realizar el trabajo?
- ¿Tiene la seguridad de que la organización cuenta con un sistema de gestión de la calidad adecuado para proporcionar un servicio que cumpla constantemente sus necesidades y expectativas?
La competencia técnica de una entidad de inspección depende de una serie de factores entre los que se incluyen:
- Personal calificado, con los conocimientos, habilidades, experiencia y juicio profesional necesarios.
- Equipos adecuados – debidamente conservados y, cuando sea aplicable, calibrados.
- Técnicas de muestreo apropiadas.
- Procedimientos de inspección válidos.
- Sistema preciso y fidedigno de registro de la información y emisión de informes de inspección.
Cuando necesita seleccionar una entidad de inspección/certificación, Ud.necesita tener confianza en que ésta puede proporcionarle un servicio técnicamente competente y de confianza. Laboratorios LBC, puede proporcionar esa confianza basado en los siguientes hechos:
- Experiencia: Laboratorios LBC cuenta con 28 años de experiencia en la inspección/certificación de áreas limpias, gabinetes de bioseguridad, cabinas de flujo laminar, sistemas HVAC entre otros.
- Imparcialidad e integridad: Nuestra empresa resguarda de manera consistente y en todo momento su imparcialidad, independencia e integridad en la entrega de resultados objetivos y técnicamente válidos, debido a esto, nuestro laboratorio de acuerdo a su política de calidad:
- No realiza ningún tipo de intervención o mantención (Mantencion preventiva o correctiva) en los equipos o recintos en los cuales ejecuta servicios de monitoreo, certificación, inspección o calificación.
- No distribuye ni comercializa ningún tipo de insumos o equipos.
- No utiliza métodos de medición de elaboración propia.
- No emite juicios de valor en relación los resultados obtenidos.
- Calidad: Laboratorios LBC posee desde 2005 un robusto sistema de gestión de la calidad, el cual ha sido certificado bajo la norma ISO 9001:2008 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos” y en proceso acreditación bajo la norma NCh-ISO 17020-2012 “Evaluación de la conformidad – Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos que realizan la inspección”.
- Equipos e instrumentos: Los equipos e instrumentos que LBC utiliza para las mediciones y certificaciones de conformidad están calibrados y con trazabilidad al Sistema Internacional de Unidades SI. Estas calibraciones son realizadas por Laboratorios de Calibración Acreditados, tanto a nivel nacional (Sistema Nacional de Acreditación del INN) o un organismo de acreditación similar a nivel extranjero.
- Nuestro Personal: LBC realiza sus servicios con personal técnico profesional calificado, entrenado y con la competencia e idoneidad debidamente acreditada
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