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Nuestros clientes

El compromiso más importante de nuestra empresa, es el que tenemos con nuestros clientes, ellos son la razón y el centro de todas nuestras actividades. Dicho compromiso se materializa en los siguientes puntos:

  • Cumplimos siempre las promesas que hacemos a nuestros clientes
  • Garantizamos la satisfacción y entrega de toda la información que nuestros clientes requieran de forma oportuna
  • Estamos dedicados a conocer profundamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes
  • Contamos con varios canales de comunicacion con nuestros clientes para estar conectados y atentos a sus necesidades
  • Trabajamos día a día dedicados a entregar un servicio de calidad y excelencia
  • Estamos preocupados por dar respuesta rápida a los requerimientos de nuestros clientes
  • Evaluamos periódicamente la satisfacción de nuestros clientes y sus experiencias con nuestros servicios
  • Estamos enfocados en construir con nuestros clientes relaciones de confianza, sólidas y duraderas

El sello distintivo de nuestra empresa, por mas de 28 años ha sido la manera de hacer las cosas, creando valor para nuestros clientes a través de la excelencia y la calidad de nuestro servicio, por ello, estamos convencidos de que hacer las cosas bien, hace la diferencia y produce la preferencia de nuestros apreciados clientes.

  • Indice de satisfacción clientes 2013 93.4% 93.4%
  • Indice de satisfacción clientes 2014 95.6% 95.6%
  • Indice de satisfacción clientes 2015 96.1% 96.1%
  • Indice de satisfacción clientes 2016 96.4% 96.4%
  • Indice de satisfacción clientes 2017 97.1% 97.1%
  • Indice de satisfacción clientes 2018 96.4% 96.4%
Fuente: encuesta de satisfacción a clientes de nuestro sistema de gestión de la calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2008

 

Algunos de nuestros clientes, quienes han confiado en nuestra calidad y trayectoria


 

«LBC nos ha prestado soluciones rápidas y en todo momento cuando los hemos necesitado»

Cliente del área hospitalaria - Área de mantenimiento

Para conocer el nombre y posición del emisor de ésta opinión, por favor escríbanos a info@lbc.cl

«MUY CONTENTO CON LA RESPUESTA Y EL SERVICIO PRESTADO POR PARTE DE LBC»

Cliente del área hospitalaria - Área de climatización

Para conocer el nombre y posición del emisor de ésta opinión, por favor escríbanos a info@lbc.cl

«Estamos satisfechos con su servicio, se nota la calidad en sus equipos y en como sus técnicos efectúan las certificaciones»

Cliente del área farmacéutica - Área de validaciones

Para conocer el nombre y posición del emisor de ésta opinión, por favor escríbanos a info@lbc.cl

«Nada que cambiar, los técnicos son puntuales y profesionales»

Cliente del área climatización - Área de montajes

Para conocer el nombre y posición del emisor de ésta opinión, por favor escríbanos a info@lbc.cl


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