Estimado Cliente:
Para LABORATORIOS LBC es de suma importancia brindar servicios de excelencia, de acuerdo a esto, en caso que Ud. no se encuentre conforme con el resultado de un servicio de inspeccion y/o ensayo ejecutado por nuestra empresa o dispone de antecedentes mediante los cuales requiere solicitar la repeticion de un servicio, LBC en conformidad con su procedimiento de tratamiendo de apelaciones, pone a su disposición el formulario general de ingreso de apelaciones, en el cual Ud. podra ingresar su requerimiento que será respondido por nuestro comité de resolución de apelaciones en un plazo máximo de 3 días hábiles.
El sistema de recepción de solicitud de apelaciones, es un servicio implementado por nuestra empresa para recibir comunicación de parte de nuestros clientes de manera rápida y fluida, permitiéndonos ofrecer una respuesta en breve tiempo de acuerdo a nuestro procedimiento de tratamiento de reclamos y apelaciones.
Reciba nuestros cordiales saludos,
Christian Lean Pérez
Gerente General
Laboratorios LBC Ltda.
